InTakt AI: pitajte svoj program
Umjesto traženja po izbornicima, korisnik InTakta postavi pitanje svojim riječima, na hrvatskom ili engleskom, i dobije odgovor iz podataka svoje tvrtke. Asistent radi u stvarnom poslu, nije samo demonstracija.
Što ako program jednostavno pitate?
Poslovni programi imaju puno mogućnosti, ali su skrivene po izbornicima. Ljudi ne znaju gdje kliknuti, a novi korisnici tjednima uče gdje je što.
Zato smo u InTakt ugradili asistenta koji odgovara na pitanja o skladištu, prodaji, financijama, ljudima i administraciji. Odgovori dolaze iz stvarnih podataka tvrtke.
Pitanja iz svakodnevnog posla
- Skladište i zaliheStanje zaliha i radnih naloga u trenutku pitanja, na svim lokacijama.
- Prodaja i financijePonude, narudžbe i računi. Osjetljive promjene uvijek potvrđuje čovjek.
- Poslovi i projektiStatus zadataka, rokovi projekata i tko na čemu radi.
- Ljudi i godišnji odmoriPreostali dani godišnjeg odmora, tko je dostupan, koliko je radnih dana. Svatko vidi samo ono što mu dopušta njegova uloga.
- Hrvatski i engleskiOdgovara na jeziku na kojem ste pitali, a datume i iznose piše na hrvatski način.
- Pamti kontekstUči kako tvrtka radi i to pamti i između razgovora.
Asistent vidi samo ono što smije vidjeti korisnik
- Ista prava kao korisnikAsistent radi s pravima osobe koja pita. Podaci o ljudima vidljivi su samo onima kojima su vidljivi i inače.
- Potvrda prije promjeneKad predloži novi zadatak ili promjenu statusa, čeka potvrdu korisnika.
- Sve je zabilježenoSvaka radnja se bilježi, svaka se odluka može poništiti i svaka se preporuka može objasniti.
- Samostalnost se zaslužujeKrenuli smo s asistentom koji samo čita podatke. Više samostalnosti dobiva tek kad se pokaže da je pouzdan.
Tri pouke iz stvarnog rada
- 01Prava pristupa prije svegaAsistentu je primamljivo dati sve podatke, ali to nije potrebno. Mora raditi po istim pravilima kao čovjek koji pita.
- 02Potvrda gradi povjerenjeKorisnici ne vole iznenađenja. Dvije sekunde za „da, napravi to“ isplate se jer grade povjerenje.
- 03Samostalnost korak po korakAsistent koji samo čita podatke mogao je odmah u rad, a da se korisnici nemaju čega bojati. Svaki sljedeći korak mora zaslužiti pokazanom pouzdanošću.
Povezano
InTaktPoslovni program za skladište, prodaju, blagajnu i knjigovodstvo u kojem asistent radi.→AI za netehničke timovePraktična radionica za HR, administraciju, marketing i korisničku podršku: kako vaš tim može početi koristiti AI bez programiranja.→Kako smo gradili InTaktSerija članaka o tome kako radimo, čime i zašto. Na engleskom.→