AI za netehnološke timove: praktičan uvod
Hands-on radionica za timove u operativi, administraciji, marketingu, korisničkoj podršci - bilo koju ulogu gdje Vaš tim svakodnevno koristi alate, ali ne piše kôd. Pokazujemo što AI stvarno može za Vaš rad, gdje pristaje, gdje ne, i kako ga koristiti a da pri tome ne postanete preopterećeni.
Većina AI obuka je za programere. Ova nije.
- AI alati (ChatGPT, Claude, Copilot) postali su ozbiljni radni alati, ne igračke
- Većina timova ih koristi ad-hoc, dobivaju nedosljedne rezultate
- Bez strukture, gubite vrijeme na loše promptove i propuštate pravu vrijednost
- Pola dana s nama zamjenjuje mjesece pokušaja i pogrešaka
- Fokusiramo se na VAŠ svakodnevni rad, ne na generičke primjere
Što pokrivamo u 4 sata
Hands-on od početka do kraja. Donosimo primjere iz stvarnog rada Vašeg tima i zajedno preradimo uobičajene zadatke. Odlazite s predlošcima promptova i workflowovima koje ćete koristiti istog tjedna.
Što je AI, što nije i gdje pristaje
Jasno, iskreno postavljanje trenutnih AI alata. Bez pretjerivanja, bez crnog scenarija. U čemu su dobri, u čemu loši, i kako pristaju u Vaš postojeći rad.
- Kratki obilazak: ChatGPT, Claude, Copilot i u čemu se razlikuju
- U čemu je AI stvarno dobar (tekst, struktura, analiza, izrada)
- U čemu je AI loš (matematika, aktualne činjenice, duboka prosudba)
- Gdje AI štedi stvarno vrijeme, a gdje ga troši
- Privatnost i podaci: što možete i ne možete dijeliti s javnim AI-jem
Pametniji promptovi: struktura, kontekst i iteracija
Najveći skok u vještini. Vodimo Vas od jednoredčanih promptova do strukturiranih koji daju pouzdane, profesionalne rezultate.
- Strukturirano promptanje (uloga + zadatak + kontekst + format + ograničenja)
- Predlošci promptova za ponovnu upotrebu - 3 izrađujemo zajedno
- Postavljanje konteksta: kako AI razumije VAŠ rad
- Obrasci iteracije: pročišćavanje, proširivanje, suženje izlaza
- Format izlaza: tablice, popisi s točkama, formalna pisma, sažeci
Hands-on: AI za Vaš svakodnevni rad
Srž. Radimo na stvarnim zadacima iz radnog tijeka Vašeg tima i prerađujemo ih s AI-jem. Svaki sudionik donosi 1-2 stvarna primjera (anonimizirana). Odlazite s konkretnim poboljšanjima.
- Pisanje i uređivanje: emailovi, izvještaji, prijedlozi, sažeci
- Analiza: pretvaranje podataka u uvide, strukturiranje neurednih bilješki, usporedba opcija
- Istraživanje: prikupljanje informacija o temama, sažimanje dugog sadržaja, usporedba izvora
- Komunikacija: prijevod, prilagodba tona, prilagodba publici
- Repetitivni zadaci: prepoznavanje što AI može preuzeti umjesto Vas
AI agenti i automatizacija (lagano)
Pogled u ono što je preko jednostavnog promptiranja. Pokazujemo kako AI agenti mogu rješavati višefazne zadatke. Demoi, ne duboka tehnička postavka - Vaš tim vidi što je moguće a da pri tome ne postane preopterećen.
- Što AI agent radi naspram jednog prompta
- Primjeri: izvještaji po rasporedu, višefazno istraživanje, automatizirano pisanje
- Kako se agenti uklapaju s alatima koje Vaš tim već koristi
- Kada nas pozvati (a kada ne morate)
Izrada AI playbooka za Vaš tim
Pomažemo Vašem timu da se dogovori o osnovnim pravilima: koji AI ćete koristiti, kada, kako sigurno dijeliti podatke i kako osigurati dosljednost rezultata među ljudima.
- Dogovoreni AI alati za Vaš tim
- Pravila rukovanja podacima: što je sigurno dijeliti, što nije
- Zajednička biblioteka promptova: predlošci koje svi mogu ponovno koristiti
- Kontrola kvalitete: kada provjeravati, kada vjerovati
- Kontinuirano poboljšanje: kako playbook držati svježim
Q&A i Vaš akcijski plan
Otvoreni Q&A o Vašim stvarnim situacijama. Svaki sudionik odlazi s personaliziranim akcijskim planom: 3 konkretne stvari za primijeniti ovaj tjedan.
- Personalizirani akcijski plan po sudioniku
- Top 3 brze pobjede za Vašu ulogu
- Take-home biblioteka promptova (PDF + spreadsheet)
- Opcionalan follow-up konzalting po potrebi
Timovi koji koriste alate, ne pišu ih
Ako Vaš tim radi s dokumentima, podacima, komunikacijom ili procesima - od kojeg se ne očekuje pisanje koda - ova radionica je za Vas.
Operativni timovi
Procesna dokumentacija, izvještavanje, upravljanje dobavljačima, raspored. AI štedi sate.
Administracija i uredska podrška
Pisanje, uređivanje, sažimanje, organiziranje. AI je multiplikator snage ovdje.
Marketinški timovi
Nacrti sadržaja, društveni postovi, email kampanje, istraživanje. AI kao polazna točka, ne kao završetak.
Korisnička podrška
Pisanje odgovora, sažimanje slučajeva, upravljanje bazom znanja.
Pola dana, hands-on, prilagođeno Vašem timu
4 sata ukupno
Dovoljno dugo za dubinu. Dovoljno kratko da stane između jutarnjeg i poslijepodnevnog rada.
4-12 sudionika po sesiji
Dovoljno malo da svatko dobije pažnju. Dovoljno veliko da se obrasci dijele kroz tim.
Online ili na lokaciji
Online sesije su potpuno hands-on, ne predavanja. Na lokaciji dostupno diljem Hrvatske i regije.
Hrvatski ili engleski
Svi materijali i razgovor na Vašem željenom jeziku. Po potrebi miješano.
Senior inženjeri koji su radili kroz mnoge domene
Sandra Ban
Ban Technologies - Suosnivač i Product Lead
15+ godina iskustva u enterprise sustavima, ERP ekosustavima i vodstvu timova. Povezuje ono što Vaš tim treba i ono što AI praktično može isporučiti.
Dobro je znati
Svi smo isprobali ChatGPT. U čemu je razlika ovdje?+
Većina ljudi koristi AI alate nasumično i dobiva nedosljedne rezultate. Mi dajemo Vašem timu strukturirane tehnike, zajedničke predloške i konkretne tijekove rada koji svaki put proizvode pouzdan izlaz.
Koliko košta?+
Cijena ovisi o veličini tima i tome je li online ili na lokaciji. Javite se i poslat ćemo jasnu ponudu unutar 24h. Veći timovi dobivaju bolje cijene po osobi.
Što ako su neki članovi tima već vješti s AI-jem?+
Sjajno - oni će nam pomoći podići razinu sesije. Prilagođavamo dubinu prema sobi. Početnici brzo sustižu, napredni sudionici pokupe strukturirane tehnike i obrasce.
Trebamo li alate ili račune unaprijed?+
Preporučujemo da svaki sudionik ima pristup ChatGPT-u ili Claudeu (besplatna verzija je dovoljna za radionicu). Šaljemo kratak pripremni mail tjedan dana prije. Ništa drugo ne treba.
Možemo li ovo napraviti samo za jedan odjel?+
Da. Zapravo, sesije za jedan odjel su obično korisnije jer se možemo potpuno fokusirati na Vaše specifične tijekove rada. Prilagodili smo ovo za HR, marketing, operativu i korisničku podršku.
Postoji li opcija naknadnih sesija?+
Da. Nakon radionice, neki timovi žele 1-2 sata naknadnih sesija 4-6 tjedana kasnije za fino podešavanje promptova i složenije tijekove rada. Drugi žele potpuni konzalting na specifičnoj automatizaciji. Oboje je dostupno.
Učinite AI korisnim za cijeli Vaš tim.
Iskažite interes i poslat ćemo cijenu, opcije rasporeda i odgovoriti ćemo na sva pitanja o tome kako bi ovo pristajalo Vašem timu.